21.11.15

Hipercor, Mercadona, Alcampo, Lidl, Carrefour e Dia suspenden en galego

A Unión de Consumidores de Galicia acaba de publicar un estudio sobre os Servizos de Atención ao Cliente (SAC) dos principais supermercados e hipermecados do país. A lingua é un dos aspectos avaliados mediante chamadas telefónicas aos teleoperadores. Os resultados son moi negativos para o galego; só aproban as marcas do país. Nun caso un empregado mesmo se puxo a responder en inglés cando se lle solicitou ser atendido en galego.